在房地产行业取得成功的关键在于人际关系，这就是为什么顶级代理公司使用最佳CRM软件解决方案来管理这些关系。 CRM解决方案可显著改善客户的业务体验，帮助降低成本并促进销售。
任何代理商都可以告诉您，客户关系的建立需要时间，即使是一些简单的错误也会破坏所有的努力。
想知道什么房地产CRM是什么让它们与众不同？ 下面，我们列出了我们认为能为房地产企业提供最佳客户关系管理的CRM软件供应商。
这些CRM旨在帮助您建立和维护关系并提高转换率，我们详细介绍了选择时需要考虑的关键因素，并链接到我们的系列深度评论。
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本列表中的每个CRM解决方案都有其独特之处。新产品凭借其高性价比的入门计划和可定制的自动化功能，该软件成为我们评选房地产行业最佳CRM的首选。
如果您目前使用Zoho工作区提供的任何平台、佐禾客户关系管理将是一个很好的补充，并且可以无缝集成。 对于预算有限的用户来说，HubSpot是一个不错的选择，其免费功能水平令人震惊，而且易于扩展，包括自定义字段的联系人管理。
对于大型经纪商、洞察力其广泛的项目管理和销售支持令人印象深刻，使其易于管理房地产经纪人团队。 最后繁荣镇是一款从一开始就为房地产经纪人量身打造的客户关系管理软件，其特点是提供下一级线索生成功能，包括网站和广告活动生成器。
| CRM供应商 | 价格 | 免费计划？ | 试验时间 | 支持 |
|---|---|---|---|---|
| 鲜花销售 | 每个用户每月 | 是 | 21天 | 电子邮件和电话（周一至周五） |
| 佐禾客户关系管理 | 每个用户每月 | 是 | 15天 | 电子邮件（周一至周五） |
| 枢纽点 | 每两个用户每月 | 是 | 14天 | 在线聊天、电话、在线呼叫 |
| 洞察力 | 每个用户每月 | 是 | 14天 | 电子邮件（免费）和电话（额外收费） |
| 繁荣镇 | 联系供应商 | 没有 | 不适用 | 电话、电子邮件和聊天 |
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Freshsales是当今最流行的CRM解决方案之一，不仅在房地产专业人士中流行。 它拥有直观且高度可定制的界面、具有语音备注等智能功能的移动应用程序以及先进的人工智能预测和洞察力。
这种可定制的界面特别适合房地产经纪人使用。 您可以创建自定义字段来存储平方英尺、密度和小区平均价格等数据。 您还可以在模块之间创建链接，例如将联系人链接到特定房产，或为特定房产或社区指定一名或多名房地产经纪人。
Freshsales提供的集成没有其竞争对手多，例如销路但它也有一个强大的自动化系统。 您可以使用它们创建和安排通讯，如新闻简报、列表或买方合同，创建任务和约会，批量更新字段，以及发送发票。
有些潜在客户生成工具只适用于企业计划，这一点小公司应该考虑到。 尽管如此，这里还是有很多值得称道的地方，而且即使是基本计划，您也可以做很多事情。
阅读我们的全文Freshsales评论.
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HubSpot的CRM采用模块化设计，您可以选择您需要的功能。 虽然其中一些功能价格不菲，但HubSpot的核心CRM技术是免费使用的。 这意味着房地产公司可以零成本起步，然后随着业务增长简单地添加更多高级功能。
HubSpot应用市场是另一大亮点。 HubSpot与300多个不同的第三方应用程序集成，这意味着无论您现有的工作流程是什么，都可能已经与HubSpot兼容。
由于功能繁多，学习曲线可能有点陡峭。 尽管如此，HubSpot学院提供了一个优雅的解决方案。 HubSpot Academy被誉为业界领先的CRM学习中心，它包含了如何最好地使用和定制应用程序的信息，甚至还提供了特定的认证，以提高团队的速度--繁忙的房地产经纪人会对此表示赞赏。
用于市场营销、支持和销售的额外强大功能可能价格不菲，但您无需在准备就绪之前支付费用，而且免费版本的功能非常强大。
阅读我们的全文HubSpot CRM回顾.
Zoho CRM是一款简单、直接的CRM，它提供了最佳的全面、简单的解决方案。 从联系人和管道管理到通信、工作流程自动化和报告，它都能提供最基本的服务。
当然，它的另一大优势是可以与其他Zoho应用程序无缝集成，您的房地产企业可以使用这些应用程序进行销售和营销、项目管理、开具发票，甚至是人力资源和薪资管理。
Zoho还拥有一些强大的潜在客户生成工具，包括社交媒体搜索工具。 房地产是一个可视化的行业，社交媒体活动可以获得大量关注。 Zoho可以监控您在Twitter、Facebook、LinkedIn和Instagram上发布的信息，并直接从应用程序中抓取用户数据。
分析和报告工具的可定制性可能不如一些竞争对手，但也能满足大多数房地产经纪人的需求。 支持仅限于电子邮件，但有一些可靠的文档可以帮助您开始使用，包括Zoho房地产CRM的构建指南。
阅读我们的全文Zoho CRM回顾.
Insightly是一个多功能平台，拥有大量功能和可定制的仪表盘。 这也是它在刚开始使用时可能会让人感觉有点不知所措的原因之一，因此界面需要稍加适应。
尽管无法隐藏您不使用的模块，但在高级工作流程自动化和仪表板定制方面仍有巨大潜力。 销售线索管理工具和销售漏斗功能丰富且高度可定制。 与主界面一样，这些功能一开始可能会让人感觉有点不知所措。 但是一旦你习惯了这个界面，它确实非常强大。
自定义字段可让您在客户记录中添加任何您想要的信息，因此房地产经纪人不会感到被遗忘。 您的所有通信、备注和其他管道数据也会自动同步到每条记录中。
Insightly也受益于良好的自动化。 例如，其 "活动集 "功能（针对每位客户执行的任务列表）可轻松设计工作流程并快速完成重复性任务。
阅读我们的全文评论.
BoomTown不像本榜单上的其他公司那样大或知名，但它赢得了这个位置，因为它是专门从头开始建立的。为房地产经纪人。 因此，虽然它可能没有竞争对手那样丰富的集成功能或完全的可定制性，但它确实为这一特殊行业提供了很多服务，而且是专注于房地产功能的最佳产品。
例如，BoomTown提供实时房产更新和房源信息，让您轻松掌握市场动态，并将感兴趣的房产信息发送给买家。 BoomTown还配备了自己的网站建设工具，内置洞察功能：您可以看到哪些房产吸引了客户的眼球，或者他们进行了哪些搜索。
BoomTown将自己定位为您业务的合作伙伴，而不仅仅是另一个CRM。 例如，"成功保证 "计划将与您的冷线索进行沟通，帮助他们转化为可成交的客户，或继续培养他们长达一年。
虽然集成有限，但自动化功能却非常有用。 例如，您可以自动向代理分配潜在客户，从潜在客户活动中获得预测性洞察，并将列表与感兴趣的客户相匹配。
Monday.com是一个项目管理 Monday.com系统旨在为您提供灵活透明的工作安排方式。 凭借高度可视化的日程安排界面和可定制的工作流程，Monday.com 能够适应团队成员处理项目的独特方式。
Monday.com有四种不同级别的会员资格： 基本会员、标准会员、专业会员和企业会员。 价格根据您所需的用户账户数量而有所不同，最便宜的会员资格只允许您添加两个用户，而最高级别的会员资格可支持200多个账户。
Monday.com是一款理想的项目管理工具，适合那些正在寻找一款易于使用且团队能够真正使用的系统的人。 遗憾的是，一些重要的功能（如日历视图）只有在订阅价格较高时才能使用。 尽管如此，Monday.com还是因其流畅的设计和灵活的第三方集成而脱颖而出。
阅读我们的全文Monday.com评论.
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作为一名房地产经纪人，在为您或您的经纪公司选择合适的CRM时，您需要注意以下几点。
潜在客户生成可能比较棘手，上述大多数CRM至少都包含一些工具。 如果您在这一领域非常吃力，那么BoomTown，其内置的网站建设工具和"成功保证"热线索系统，可能是一个不错的选择。 如果您想在这方面获得更大的灵活性，HubSpot的许多集成功能可以让您轻松建立自己的销售线索生成系统。
可定制性也是一个重要的成功因素。 不同地区和不同活动领域对信息的需求大相径庭。 Insightly是在这一领域表现出色的CRM之一。 自动化是另一个需要考虑的重要因素。 大多数房地产经纪人更愿意将时间花在实地看房和达成交易上。
例如，Freshworks或Zoho强大的自动化功能可以帮助您减少按键的时间，增加握手的时间。
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在测试CRM软件时，我们会考虑多种因素。 其中包括联系人和潜在客户管理、交易管理、群发邮件和潜在客户生成等功能。 此外，我们还关注可扩展CRM实用性的第三方集成和自动化功能。
可用性是非常重要的，因为对于大多数人来说，CRM软件只是达到目的的一种手段，而不是花费一生去掌握的东西。 我们关注的是界面、有用或有用的快捷方式以及可定制性。
客户服务是另一个重要因素。 我们会审查标准的支持选项，如电话、电子邮件和聊天，但也会审查有哪些可用的支持文档，以及客户服务的响应速度和友好程度。 当然，成本也是一个重要因素，同时还包括适合不同预算的计划数量，以及是否提供免费试用。
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